PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es exactamente Mundo Voluntario?
¿El voluntariado me lo debo organizar yo, o me lo organizáis vosotros?
Existen dos tipos de Pase ¿qué diferencia hay entre cada uno?
He adquirido un Pase Normal y ya lo he agotado ¿puedo cambiarme a Premium?
¿Por qué tengo que pagar por realizar voluntariado?
¿Qué incluye el precio de los programas?
Tengo un problema con la organización de destino ¿Qué puedo hacer?
La Organización local no me responde ¿Qué puedo hacer?
¿Si cancelo mi programa antes de su comienzo, me devolverán el dinero?
¿Pueden cambiar los precios de los programas?
¿Ofrecéis alguna financiación si cuento con bajos recursos?
¿Cómo puedo reservar mi programa?
¿Qué pasa si el programa no cumple mis expectativas o surge un problema con la organización y quiero abandonar?
P
¿Qué es exactamente Mundo Voluntario?
R Mundo Voluntario aglutina diferentes programas de voluntariado por todo el mundo. Puedes ver los diferentes programas que ofrecemos sin coste alguno. Para acceder a los datos de las organizaciones de destino, deberás pagar una pequeña cantidad, adquiriendo un pase por un período de seis meses. Con ese pase tendrás acceso a los datos de contacto de las diferentes organizaciones de voluntariado.
Subir
P
¿El voluntariado me lo debo organizar yo, o me lo organizáis vosotros?
R Mundo Voluntario tan solo te da acceso a los datos de contacto de las organizaciones. A partir de ahí es el voluntario el que debe de ponerse en contacto con las organizaciones locales y tramitar él mismo el programa que desee realizar, encargarse de los vuelos, visados y demás gestiones necesarias para organizarte el proyecto de voluntariado.
Subir
P Existen dos tipos de Pase ¿qué diferencia hay entre cada uno?
R En Mundo Voluntario puedes optar por dos tipos de Pase para acceder a los datos de contacto de las organizaciones de destino. Ambos pases tienen una duración de 6 meses. El Pase Normal te dará acceso a los datos de contacto de tres organizaciones de todo nuestro listado. El Pase Premium te da acceso a los datos de contacto de todas nuestras organizaciones.
Subir
P He adquirido un Pase Normal y ya lo he agotado ¿puedo cambiarme a Premium?
R Sí. Si adquieres un Pase Normal y al agotar el acceso a la información de tres proyectos, quieres ver la información de más proyectos, no es necesario que te apuntes de nuevo, puedes subir tu Pase a Premium, pagando la diferencia entre el coste de tu Pase y el Pase Premium, alargando así por 6 meses tu periodo de suscripción.
Subir
P ¿Por qué tengo que pagar por realizar voluntariado?
R Muchos de los programas de voluntariado tienen lugar en organizaciones de países en vías de desarrollo que no cuentan con suficientes recursos como para costear los gastos de alojamiento y manutención de los voluntarios. Estas organizaciones apenas reciben ayudas y dependen de la labor de los voluntarios para seguir adelante con sus proyectos. En ocasiones parte del dinero que pagas es un donativo para la organización. Algunas organizaciones proporcionan alojamiento y comida gratuitamente a los voluntarios, pero esto suele ser cuando se quedan mucho tiempo o cuando van a realizar prácticas profesionales.
Subir
P¿Qué incluye el precio de los programas?
R Lo que incluye dependerá de cada programa en concreto. Siempre lo especificamos en la sección Coste del programa en cada caso. Hay programas cuyo coste incluye muchas cosas: alojamiento, comida, recogida en el aeropuerto, desplazamientos, coordinación, orientación, material, formación, gastos administrativos y de gestión. En algunos casos no tendrás que pagar nada por alojamiento y comida, cada programa tiene sus propios requisitos.
Subir
P Tengo un problema con la organización de destino ¿Qué puedo hacer?
R Mundo Voluntario tan sólo se encarga de facilitarte los datos de la organización de destino. Tu eres el encargado de ponerte en contacto con la organización de destino y tramitar con ellos tu voluntariado. Cualquier problema que te surja, deberías solucionarlo directamente con las organizaciones de destino.
Subir
P La Organización local no me responde ¿Qué puedo hacer?
RLo que incluye dependerá de cada programa en concreto. Siempre lo especificamos en la sección Coste del programa en cada caso. Hay programas cuyo coste incluye muchas cosas: alojamiento, comida, recogida en el aeropuerto, desplazamientos, coordinación, orientación, material, formación, gastos administrativos y de gestión. En algunos casos no tendrás que pagar nada por alojamiento y comida, cada programa tiene sus propios requisitos.
Subir
P ¿Si cancelo mi programa antes de su comienzo, me devolverán el dinero?
R Las condiciones de cancelación dependen de cada programa. Si cancelas el programa es con la Organización de destino con la que debes gestionar tu baja y los posibles reembolsos. Te recomendamos que contrates un seguro de cancelación para al menos recuperar los importes del billete de avión y demás gastos en los que hayas incurrido.
Subir
P
¿Pueden cambiar los precios de los programas?
R Nuestros precios son orientativos, y deben de ser confirmados con las organizaciones locales. Cada año nos ponemos en contacto con las organizaciones locales para actualizar los precios, pero no somos responsables si el precio que figura en nuestra web es distinto del que pide la Organización de Destino.
Subir
P
¿Ofrecéis alguna financiación si cuento con bajos recursos?
R No, pero en nuestra web podrás encontrar información sobre diversas actividades que puedes organizar para financiar tu viaje en el menú Financia tu viaje.
Subir
P ¿Cómo puedo reservar mi programa?
R Con los datos de contacto que te facilitamos, debes de ponerte en contacto con la Organización de destino. Ellos valorarán tu solicitud, pudiendo pedirte en algunos casos un Curriculum o una ficha de inscripción, así como adelantar una parte del pago.
Subir
P ¿Qué pasa si el programa no cumple mis expectativas o surge un problema con la organización y quiero abandonar?
R En ese caso debes de tratar el problema con la Organización de destino para buscar una solución a tu problema. Mundo Voluntario no intercede entre los voluntarios y las Organizaciones de destino.
Subir